Störung am DECIX in Frankfurt

27.04.2017, 15:01 – 15:50 Störung am DECIX in Frankfurt

Der Internet-Knotenpunkt DECIX in Frankfurt hatte im o. g. Zeitraum eine technische Störung (Ticket #237936). Die Infrastruktur von MIVITEC war nicht betroffen, jedoch gab es aufgrund der Störung False-Positive-Meldungen im Monitoring. Kunden mit Internet-Zugang über Carrier, die über DECIX routen, hatten in einigen Fällen Störungen.

MIVITEC ist zum DECIX über redundante Anbindung angeschlossen und hat zusätzlich mehrere Carrier mit Übergabepunkten direkt in München in den jeweiligen Rechenzentren. Alle Interfaces sind mit mindestens 10 Gbit Bandbreite ausgestattet.

Original-Infos von DECIX:

Problem start: 2017-04-27 13:00 UTC (15:01 local time) Problem end: 2017-04-27 13:50 UTC (15:50 local time)
Problem status: CLOSED
Severity: OUTAGE/service degradation
Problem description:
We had an issue with interconnect links present on a single linecard at our core node core01.dx2.
Traffic traversing these ports experienced high error rates and impacted customer traffic.
We have removed the respective ports from the production interconnect.
Previously affected BGP Sessions and traffic went back to normal.
We have isolated the error source and moved out of production.
Hardware will be fixed in a maintenance window without customer impact.